2025年企业数字化转型怎么做？资讯中心资讯

一、战略规划方面

明确转型目标与愿景：根据企业的长期发展方向和市场定位，确定数字化转型是为了提高效率、拓展市场、创新业务模式还是增强竞争力等，制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

结合行业趋势和自身优势：如制造业可结合智能制造趋势，利用自身在生产工艺、供应链等方面的优势，打造智能工厂；服务业可基于数字化服务趋势，借助自身客户资源和服务经验，提升线上服务能力。

二、技术应用方面

深化AI应用：利用AI自动化处理重复、琐碎的任务，如客服聊天机器人处理常见问题，提高效率。还可采用AI进行数据分析和预测，为决策提供支持。

推进上云用数：将企业的业务系统、数据等迁移到云端，选择适合的云服务提供商，如公有云、私有云或混合云。利用云计算的灵活性和可扩展性，降低成本，提高业务的敏捷性。

加强数据管理：建立数据治理体系，确保数据的准确性、完整性和安全性。通过数据挖掘和分析，发现潜在的商业机会和问题，驱动业务决策。

三、组织与人才方面

建立数字化组织架构：打破传统部门壁垒，设立数字化转型办公室或类似机构，负责统筹协调数字化项目的推进。鼓励跨部门合作，形成以数据和技术为驱动的工作模式。

培养和引进数字化人才：开展内部培训，提升员工的数字化技能，如数据分析、AI应用、数字化营销等。同时，积极引进外部数字化人才，如数据科学家、AI工程师、数字化转型专家等。

四、业务流程方面

优化业务流程：对企业的核心业务流程进行梳理和优化，利用数字化技术实现流程的自动化和智能化。如采用RPA（机器人流程自动化）技术，实现财务报销、订单处理等流程的自动化。

创新业务模式：借助数字化技术，探索新的业务模式和商业模式。如开展电子商务、共享经济、订阅经济等业务模式，拓展市场空间和客户群体。

五、合作伙伴方面

与科技企业合作：与互联网公司、科技独角兽企业等建立合作关系，借助其技术和资源优势，加速数字化转型。如与AI技术公司合作，开发智能应用；与云计算厂商合作，提升云服务能力。

加强产业链上下游协同：与供应商、客户等产业链上下游企业加强数字化协同，实现信息共享和业务协同。如通过建立供应链管理系统，实现供应商的实时供货和库存管理。

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2025年企业数字化转型怎么做？